giovedì 12 maggio 2011

Privacy in azienda: cambiano le regole


Il DL n.138 del 5 maggio (Decreto Sviluppo) presto pubblicato in Gazzetta Ufficiale ha introdotto anche importanti novità in materia di trattamento di dati personali in azienda: l'art. 6 modifica l'ambito di applicabilità del codice privacy solo alle persone giuridiche: «in corretta applicazione della normativa europea le comunicazioni relative alla riservatezza dei dati personali sono limitate alla tutela dei cittadini, conseguentemente non trovano applicazione nei rapporti tra imprese».

martedì 10 maggio 2011

L’importanza della formazione per i venditori


Molti responsabili commerciali, pensando che "buoni venditori si nasce e non si diventa", non investono mai nella formazione della loro rete vendita. I fatti sembrano dare loro ragione quando le cose vanno bene, ma quando iniziano a peggiorare spesso non ci sono più le risorse per intervenire. Vale la pena quindi di capire come e perché agire in anticipo.

lunedì 9 maggio 2011

Marketing virale

Molte aziende sbagliano la presenza sui Social Media perché non ne ha compreso i risvolti, le abitudini soprattutto quelle dei propri clienti. Il punto importante da capire è che in tutte le cose può esistere un minuscolo “punto di svolta” (tipping point) che è il detonatore da dove poi la valanga procede moltiplicando il suo effetto e la sua potenza.